Dalam beberapa minggu terakhir, panggilan palsu telah meningkat di mana teknisi Microsoft yang seharusnya memberi tahu pengguna, di antara beberapa alasan yang diidentifikasi, bahwa mereka telah mendeteksi bahwa perangkat mereka terinfeksi dan bahwa untuk menyelesaikannya mereka harus mengikuti langkah-langkah yang ditunjukkan , yang umumnya terdiri dari menginstal aplikasi akses jarak jauh untuk melanjutkan desinfeksinya.

Pada kenyataannya, itu bukan pekerja perusahaan tersebut, tetapi penjahat dunia maya yang menyamar sebagai teknisi perusahaan untuk mengambil kendali perangkat. Penipuan ini secara teknis dikenal sebagai mencari. Penipuan ini bekerja dengan cara berikut: seorang teknisi Microsoft yang seharusnya menghubungi pengguna melalui telepon untuk memberitahunya tentang insiden yang dapat berdampak serius pada sistem komputernya, misalnya, bahwa sistem tersebut terinfeksi atau ‘diretas’.

Untuk memperbaikinya, Anda perlu memberikannya akses ke komputer Anda sehingga dapat melakukan tindakan tertentu yang akan menyelesaikannya. Untuk melakukan ini, mereka mendesak pengguna untuk mengunduh dan menginstal alat akses jarak jauh di perangkat mereka dan mengonfigurasinya mengikuti instruksi yang diberikan oleh teknisi yang seharusnya kepada mereka sehingga mereka dapat terhubung ke komputer mereka. Pada titik ini konsekuensi bagi pengguna dapat menjadi sebagai berikut:

  1. Dokumen, foto, video, dan file lain yang tersimpan di perangkat Anda dapat diakses oleh penjahat dunia maya dan dapat dicuri.
  2. Layanan terkait juga dapat terpengaruh. Jika kami menyimpan kata sandi untuk akses ke jejaring sosial atau email di browser, penyerang dapat mengakses dan melakukan tindakan atas nama Anda.
  3. Integritas peralatan itu sendiri mungkin terganggu. Kasus umum di mana teknisi palsu memblokir peralatan dengan memasang a perangkat lunak perusak untuk kemudian meminta pembayaran untuk pembukaan kuncinya.

Dalam beberapa kasus yang teridentifikasi, ada juga kerugian ekonomi jika pembayaran dilakukan untuk, misalnya, pekerjaan desinfeksi yang diduga dilakukan oleh teknisi, atau jika rincian bank diberikan, baik melalui telepon atau melalui situs web, untuk melaksanakan mengenakan biaya.